Klantenservice

Als u vragen heeft over uw bestelling, stuur dan een e-mail naar support@fashiongirl.eu

Veelgestelde vragen

Wij bieden snelle en betrouwbare verzending. Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt, en de levertijden hangen af van uw locatie. U kunt de geschatte levertijd tijdens het afrekenen bekijken.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een volgnummer. Hiermee kunt u uw pakket volgen via de website van onze verzendpartner.

Wij hanteren een bedenktijd van 30 dagen. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze terugsturen voor een volledige terugbetaling of omruiling. Artikelen moeten nieuw, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.

Ja, we bieden gratis retourzendingen aan voor in aanmerking komende artikelen. Raadpleeg de retourinstructies op onze website voor meer informatie.

Om een artikel te retourneren, bezoekt u onze retourpagina en volgt u de instructies om een retourlabel aan te maken. We begeleiden u door het proces.

Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze mogelijk annuleren of aanpassen. Neem alstublieft zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.